利害關係人專區
利害關係人鑑別
本公司為追求永續發展，與不同的利害關係人建立透明且有效的溝通，提供公司所有利害關係人包含員工、股東/投資人、客戶、供應商/承攬商、政府機關、社會等透明及有效之溝通管道，並依相關法令規定將資訊揭露，使利害關係人有足夠之資訊作判斷以維護其權益。
| 利害關係 | 對公司之重要性 | 關注議題(排序前五) | 溝通方式(頻率) |
|---|---|---|---|
| 員工 | 員工為公司營運的最大根基，企業獲得員工支持，方能永續發展。 |
經濟績效 員工健康與照護 誠信經營 產品品質與創新 職業安全管理 |
勞資會議(每季) 福委會(不定期) 工作會議(不定期) |
| 股東/投資人 | 以誠信經營準則，落實公司治理，對投資對象持續關注、強化資訊透明度，為股東提高績效報酬率。 |
經濟績效 誠信經營 強迫或強制勞動 產品品質與創新 職業安全管理 |
股東會(每年) 法人說明會(不定期) |
| 客戶 | 提供最優質的品質與服務回饋客戶。 |
員工健康與照護 誠信經營 強迫或強制勞動 法規遵循 客戶滿意度 |
電話/郵件(每日) 客戶會議(不定期) 品質會議(每月/每季) 客戶滿意度調查(每年) 客訴管道(不定期) |
| 供應商/承攬商 | 攜手關鍵合作夥伴，共同承諾推動綠色產業。 |
客戶滿意度 誠信經營 強迫或強制勞動 污染防治 廢棄物管理 |
電話/郵件(每日) 品質會議(每月/每季) 供應商稽核(每半年) |
| 政府機關 | 監督、管理企業在營運法規與應用的關鍵。 |
誠信經營 強迫或強制勞動 污染防治 廢棄物管理 法規遵循 |
公開資訊觀測站公告(不定期) 公文往返(不定期) 勞動檢查(不定期) |
| 非營利組織 | 建議企業需注重環境管理及風險預防。 |
客戶滿意度 經濟績效 法規遵循 員工健康與照護 永續供應鏈 |
公益活動(不定期) |
重大主題鑑別
2024年重大議題係由各利害關係人將重大議題之關注程度及發生可能性作答之初步調查結果，再經由永續發展工作小組會議討論，以利害關係人對各項議題之關注度、本公司營運正負面影響、實際與潛在範圍進行評估討論。得出以下本年度企業永續發展11項重大主題揭露如下表：
| 項 | 重大主題 | 衝擊 | 對公司之影響敘述 |
|---|---|---|---|
| 1 | 誠信經營 | 正 | 威聯通訂有誠信經營準則，做為企業誠信經營目標、以公平、透明的制度，建立本公司與合作商業夥伴關係。 |
| 2 | 員工健康與照護 | 正 | 本公司秉持照顧員工的經營文化，有系列的健康照護方案，為員工健康奠定基礎。 |
| 3 | 經濟績效 | 正 | 威聯通本持續成長的營運績效，有助於利害關係人持續支持與關注。 |
| 4 | 強迫或強制勞動 | 正 | 本公司遵守人權政策，不強迫或強制勞動，讓員工享有平等、自由的工作職場氛圍。 |
| 5 | 法規遵循 | 正 | 威聯通遵守公司法、證券法、永續行動方案…等法規，恪守本業所需之工作準則與辦法。 |
| 6 | 產品品質與創新 | 正 | 本公司持續投入產品創新技術，嚴格控管出廠之產品，確保消費者安心使用。 |
| 7 | 客戶滿意度 | 正 | 威聯通有完善的客戶關係管理機制，設置申訴管道與執行滿意度調查。瞭解客戶真實需求建立良好的客戶關係。 |
| 8 | 職業安全管理 | 正 | 本公司提供安全的職場環境，能吸引有利於公司人才招募與留才。 |
| 9 | 資訊安全與客戶隱私 | 正 | 威聯通嚴格管理資訊安全程序作業，保護客戶隱私為首要，建立互惠、雙贏合作機制。 |
| 10 | 污染防治 | 正 | 本公司因應氣候變遷，制定降低污染源目標，使用非物質原料，減少碳排，做好環境污染防治。 |
| 11 | 薪酬福利 | 正 | 威聯通提供良好的薪資制度與福利措施，有助於對外招募優秀人材，與企業共同永續發展。 |
