QNAP 新聞室

台灣，台北，2015 年 3 月 2 日 – 威聯通^®科技 (QNAP^® Systems, Inc.) 即日推出全新產品售後服務「QNAP 資料救援保固服務」。凡購買 QNAP NAS 主機，即享有由天空之城資料救援所提供的「邏輯損壞」資料免費救援服務，不限 NAS 型號、不限硬碟廠牌、不限次數且不限時間。

威聯通科技業務經理蔡佳璋表示：「為保護 QNAP 使用者的重要資料，威聯通科技與天空之城資料救援合作，提供 NAS 硬體兩年保固與資料免費救援的全方位保固服務。使用者存放在 QNAP NAS 中的寶貴數位資料可擁有多重保護。」

天空之城資料救援技術部汪諭謙表示：「QNAP NAS 為高穩定性儲存設備，在一般正常使用情況下，導致資料消失的原因可能為使用者誤刪或不小心覆寫檔案。在這些資料邏輯損壞狀況、硬碟本身並無任何故障或缺陷下，救回資料的機率是相當高的」。

由天空之城資料救援所提供「QNAP 資料救援保固服務」，在台北、高雄兩地各設有客戶服務中心。QNAP NAS 使用者可親送，或透過物流服務，將資料損壞硬碟連同 NAS 主機及資料救援申請表，經妥善防撞處理包裝後寄送至服務中心。

QNAP 資料免費救援服務範圍

「邏輯損壞」免費救援的項目包含：

1. 誤刪除檔案資料
2. 要求你使用前先格式化該磁區
3. 誤刪除 NAS 組態
4. 某一個磁區突然顯示格式不明或變成 RAW
5. 不小心格式化、覆蓋或刪除某一格磁區
6. 檔案系統損毀
7. 磁碟陣列曾做過重建動作，導致資料結構消失
8. 執行 FSCK, CHKDSK 後部分資料夾或檔案不見

以上情況均屬於邏輯損壞免費救援保固範圍，詳情參閱網頁說明

天空之城服務中心地址

台北服務中心：台北市信義區松德路 171 號 15 樓之 4
高雄服務中心：高雄市新興區民生一路 56 號 24 樓之 5

天空之城科技有限公司  客服部收
TEL: 0800-088-365；FAX: 02-2346-1072

備註：高雄服務中心 4/1 後開始提供服務