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QNAP 回應近期 QTS 5.2.2 作業系統更新問題，持續提升產品使用體驗
台灣，台北，2024 年 11 月 25 日 – 威聯通®科技 (QNAP® Systems, Inc.) 近期發布的 QTS 5.2.2.2950 build 20241114 作業系統更新，收到部分用戶回報更新後設備使用出現問題。QNAP 已於第一時間撤回此次作業系統更新，經全面調查與修正後，穩定的 QTS 5.2.2.2950 build 20241114 已於 24 小時內重新上架。
問題範圍與影響說明
根據 QNAP 內部調查，此次作業系統更新所造成的問題僅影響 TS-x53D 系列及 TS-x51D 系列特定機種：HS-453DX, TBS-453DX, TS-251D, TS-253D, TS-653D, TS-453D, TS-453Dmini, TS-451D, TS-451D2。其他型號的設備使用此版本皆可運行正常。
對於受影響的設備，用戶可以選擇以下解決方案：
- 降版更新 (Downgrade)：用戶可依據指引完成降版操作。
- 聯繫 QNAP 客服：我們將全力協助用戶排除問題，確保數據安全與設備運行穩定。
如何進行 QTS 降版？
用戶可按照以下步驟完成降版更新：
- 前往 QNAP 官網下載中心下載所需作業系統版本。
- 登入 NAS 網頁介面，前往 [控制台] > [系統] > [韌體更新] > [手動安裝]。
- 選擇下載的映像檔，點擊 [開啟]，然後按下 [更新系統]。
完整指引可參考本篇文章。
關於 QNAP
QNAP 命名源自於高品質網路設備製造商（Quality Network Appliance Provider），我們致力研發軟體應用，匠心優化硬體設計，並設立自有生產線以提供全面而先進的科技解決方案。QNAP 專注於儲存、網通及智慧視訊產品創新，並提供 Cloud NAS 解決方案，透過軟體訂閱制及多元化服務管道建構嶄新的科技生態圈。在 QNAP 的企業藍圖中，NAS 早已突破儲存裝置的框架，搭配雲基礎網路架構上的多項研發創新，協助客戶高效率導入人工智慧分析、邊緣運算及資訊整合應用，創造更大優勢與價值。
